Федеральный закон от 2 мая 2006 г. №59 -ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Положение о рассмотрении обращений граждан
Закон Нижегородской области от 07.09.2007 N 124-З (ред. от 06.05.2019) «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Нижегородской области» (принят постановлением ЗС НО от 30.08.2007 N 683-IV)

Федеральный закон от 3 ноября 2015 года № 305-ФЗ

Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в государственных органах, органах местного самоуправления в первоочередном порядке.

Закрепление за отдельными категориями граждан права на личный прием во внеочередном порядке руководителями и уполномоченными лицами органов государственной власти и органов местного самоуправления является мерой социальной поддержки и дополнительной гарантией реализации льготными категориями граждан конституционного права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления за защитой своих прав, свобод и законных интересов.